Regulamin

📜 Regulamin sklepu internetowego „pocichutku”

Obowiązuje od: 12.03.2026

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy „pocichutku”, dostępny pod adresem https://pocichutku.pl, prowadzony jest przez Melanie Zbierską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:

Pocichutku Melania Zbierska
ul. Średzka 28, 62-020 Swarzędz
NIP: 7822249806

Sklep działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz RODO.

Kontakt ze sprzedającą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep.pocichutku@gmail.com

Adres korespondencyjny i adres działalności:
Melania Zbierska
ul. Średzka 28
62-020 Swarzędz

(proszę nie traktować jako punktu odbioru – sklep działa online)
Ewentualne odbiory osobiste wymagają wcześniejszego ustalenia.

§2 Definicje

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

Sprzedająca – Melania Zbierska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pocichutku Melania Zbierska.

Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem www.pocichutku.pl

Produkt – towar dostępny w sklepie (kubki, szklanki, słomki, akcesoria).

§3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu.

Proces zamówienia obejmuje:

wybór produktu
dodanie do koszyka
uzupełnienie danych
wybór płatności
potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający.

§4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

Dostępne metody płatności:

szybkie płatności online przez system Autopay
przelew tradycyjny

W ramach płatności online obsługiwane są m.in.:

karty płatnicze: Visa, Mastercard
szybkie przelewy internetowe

Szczegóły płatności dostępne są w zakładce „Płatności”.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

Czas realizacji wynosi do 48 godzin od zaksięgowania płatności.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. InPost).

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego w terminie wskazanym przez przewoźnika i zwrotu przesyłki do Sprzedającej:

Ponowne wysłanie zamówienia możliwe jest po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającą oraz opłaceniu kosztu ponownej wysyłki w wysokości 9 zł.
Opłata za ponowną wysyłkę musi zostać uiszczona przed nadaniem przesyłki.
W przypadku rezygnacji z ponownego nadania przesyłki, Sprzedająca zwróci Kupującemu wpłaconą kwotę za zamówienie, pomniejszoną o koszt dwóch wysyłek (wysyłki do Kupującego oraz zwrotu do Sprzedającej).
Powyższe dotyczy również zamówień objętych promocją darmowej dostawy – w takim przypadku koszt wysyłki zostanie naliczony zgodnie z rzeczywistym kosztem poniesionym przez Sprzedającą.

§6 Odstąpienie od umowy i zwroty

Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedającą mailowo na adres: sklep.pocichutku@gmail.com.

Zwrot towaru należy odesłać w ciągu 14 dni na adres:
Melania Zbierska
ul. Średzka 28
62-020 Swarzędz

Koszt zwrotu ponosi Kupujący, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.